| 1주 | 
                                                                    2015. 04. 30 | 
                                                                서비스강사의 역할과마인드 | 
                                - 본 강의의 필요성 및 서비스강사의 이해와 역할 
- 나의 비전, 롤모델 찾기 | 
                                 | 
                            
                                                    
                                | 2주 | 
                                                                    2015. 05. 01 | 
                                                                교안작성 | 
                                - 교안의 서론, 본론, 결론 구성 
- 교안작성 시 주의사항과 TIP | 
                                 | 
                            
                                                    
                                | 3주 | 
                                                                    2015. 05. 07 | 
                                                                이미지메이킹 | 
                                - 이미지메이킹의 개요와 중요성 
- 강사의 이미지메이킹 연출법 | 
                                 | 
                            
                                                    
                                | 4주 | 
                                                                    2015. 05. 08 | 
                                                                프레젠테이션 | 
                                - 프리젠테이션의 기본 자세와 요령 
- 발음, 발성, 억양 및 3분 스피치 실습 | 
                                 | 
                            
                                                    
                                | 5주 | 
                                                                    2015. 05. 14 | 
                                                                스팟, 아이스브레이킹 | 
                                - 교육 주의집중을 위한 게임 
- 분위기 전화을 위한 스팟의 종류 | 
                                 | 
                            
                                                    
                                | 6주 | 
                                                                    2015. 05. 15 | 
                                                                시범강의 | 
                                - 작성한 교안을 토대로 한 시범강의 
- 1:1 FeedBack 코칭 및 개인별 본인 역량 점검 | 
                                 |