1주 |
2015. 06. 23 |
서비스강사의 역할과마인드 |
- 본 강의의 필요성 및 서비스강사의 이해와 역할
- 나의 비전, 롤모델 찾기 |
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2주 |
2015. 06. 25 |
교안작성 |
- 교안의 서론, 본론, 결론 구성
- 교안작성 시 주의사항과 TIP |
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3주 |
2015. 06. 30 |
이미지메이킹 |
- 이미지메이킹의 개요와 중요성
- 강사의 이미지메이킹 연출법 |
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4주 |
2015. 07. 02 |
프레젠테이션 |
- 프리젠테이션의 기본 자세와 요령
- 발음, 발성, 억양 및 3분 스피치 실습 |
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5주 |
2015. 07. 07 |
스팟, 아이스브레이킹 |
- 교육 주의집중을 위한 게임
- 분위기 전화을 위한 스팟의 종류 |
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6주 |
2015. 07. 09 |
시범강의 |
- 작성한 교안을 토대로 한 시범강의
- 1:1 FeedBack 코칭 및 개인별 본인 역량 점검 |
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